2016年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的正確指導(dǎo)下，在城市建設(shè)工作中取得了一定成績(jī)。這些成績(jī)的取得與區(qū)人大各位代表對(duì)我區(qū)城市建設(shè)發(fā)展所提出的寶貴意見密不可分。今年，我局承辦人大代表建議共10件，其中主辦件8件，協(xié)辦2件，辦理滿意率100%?，F(xiàn)將今年人大代表建議辦理情況總結(jié)如下：
一、規(guī)范流程，方式得力
人大建議的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，我局建立了一套完善的辦理規(guī)范流程，堅(jiān)持“統(tǒng)一受理、歸類辦結(jié)、限時(shí)反饋、跟蹤回訪”的原則，進(jìn)一步規(guī)范辦理程序，確保辦理工作及時(shí)、高效、滿意。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局成立以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股（室）、單位負(fù)責(zé)人為成員的建議辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)辦理工作進(jìn)行具體部署，局主要領(lǐng)導(dǎo)還要求各承辦（股）室、單位進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提升辦理效能，增強(qiáng)辦理工作聯(lián)動(dòng)性，把辦理建議的過程作為一個(gè)了解民意、研究和改進(jìn)工作的重要過程，抓緊抓實(shí)。二是規(guī)范流程。我局嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的規(guī)范程序進(jìn)行建議辦理，每項(xiàng)建議都以公文形式嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù)，同時(shí)我們還建立了工作臺(tái)帳，將建議交辦時(shí)間、催辦次數(shù)等辦理中各個(gè)環(huán)節(jié)情況都一一做了詳細(xì)記錄，即促進(jìn)了建議辦理工作，又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了建議辦理的規(guī)范化管理，確保了建議辦理的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。三是方式得力。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，我局把建議辦理工作列為上半年的重要工作來抓，采取“三先一后”（先分析建議，先實(shí)地調(diào)研，先專題研究，后高效辦理）的方式，及時(shí)研究辦理意見，提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。辦公室加強(qiáng)辦理過程中的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)建議辦理的新變化，及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求，糾正存在的問題，督促有關(guān)（股）室、單位把解決問題的措施落到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”，得到了各位代表的理解和支持，建議滿意率達(dá)100%。
二、深入調(diào)查，講究實(shí)效
建議辦理工作最重要的就是要把代表們的意見與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來，促進(jìn)我區(qū)城市建設(shè)的發(fā)展。今年涉及我局建議主要體現(xiàn)在城市基礎(chǔ)設(shè)施、回遷房安置、住房改造、環(huán)境綜合整治等方面。在城市配套設(shè)施方面，為提升城市形象，我們對(duì)錦繡竹根商業(yè)街的路燈，原系錦繡竹根開發(fā)商投資建設(shè)，現(xiàn)已使用10年以上，由于路線及燈具嚴(yán)重?fù)p壞，所以造成該路段路燈熄滅。為此，我局將對(duì)該區(qū)域路燈進(jìn)行改造，安裝鈉燈40多盞，投資約一萬五千元，目前，改造安裝工作已全面完成。天然氣安裝方面，天然氣的使用關(guān)系群眾的生產(chǎn)生活，也是關(guān)乎千家萬戶的民生工程，我局已與燃?xì)夤緟f(xié)商,對(duì)團(tuán)結(jié)街、解放街、云華街符合安裝燃?xì)鈼l件的用戶全部進(jìn)行了安裝。在垃圾處理機(jī)制方面如：人大13號(hào)建議《關(guān)于在牛華鎮(zhèn)建立垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)站的建議》，隨著城鎮(zhèn)人口的增加，各種生活、建筑垃圾不斷增多，根據(jù)垃圾產(chǎn)生量及變化趨勢(shì)，牛華鎮(zhèn)人民政府正在進(jìn)行壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站的選址工作，選址確定后將按流程向區(qū)政府請(qǐng)示新建一個(gè)壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站，待請(qǐng)示審批同意后方可實(shí)施。
三、下一步工作打算
今年的建議辦理工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各承辦（股）室、單位的共同努力下，解決了一批人大代表關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，由于城市基礎(chǔ)設(shè)施涉及面廣，面寬量大，而我局人員、經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致有些工作不能及時(shí)完善。今后，我局將加大力度，積極解決人大代表和老百姓所反映的問題，對(duì)現(xiàn)有條件能解決的即時(shí)解決，不能即時(shí)解決的提出可行方案，待條件成熟時(shí)逐步解決。同時(shí)我局將結(jié)合“兩化”互動(dòng)和軟環(huán)境治理工作的開展，進(jìn)一步完善制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)管理，加大城市基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，完善城市功能，提升城市形象。
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